【Googleマップ利活用】Googleマップ価値を最大化！

Introduction

Googleマップは地図サービスとして行き場所確認、ナビ機能の利用において、競合サービスと比較して優れており、人気のあるサービスです。

また、GoogleはGoogleマップを中心に非常に考えられた、アプリケーションサービスを準備していて、Googleマッププラットフォーム上でユーザーは柔軟に様々なアプリケーションと連携して利用できるように作らています。

個人、法人ユーザーともにGoogleマッププラットフォームを上手く使いこなすと非常に生産性を向上させることができます。

本記事ではGoogleマップと連携するサービスを紹介して、そのGoogleマップのプラットフォームが、ユーザーにどのような恩恵をもたらせているかを紹介したいと思います。 

個人、法人営業担当者、小売・飲食店経営者など、さまざまな利用ユーザーの視点で使えるサービスとなっています。 

法人営業担当者は自らの業績向上のために利用して、小売・飲食店経営者はお店の営業情報・営業時間、飲食店であればメニュー情報を載せ、如何にお店に集客させることがその価値となります。

また、口コミ情報も登録できるため、ユーザーとのコミュニティの場所としての活用もできます。

うまく、活用することで、ライバルと差が出ます！ 

様々なユーザー

まずはユーザー視点でみていきましょう。

個人ユーザー

スマホユーザーが使っている地図と言えば、androidスマホユーザーはほほすべてGoogleマップを利用していると思われます。

iphoneにはapple純正のマップアプリがありますがマップサービスの実際のシェアは圧倒的にGoogleマップと言われています。

apple純正のマップアプリも単体機能ではGoogleマップに負けてはいないようですが、個人ユーザーの場合は水の見栄えが使い勝手がGoogleマップに慣れているため、あえて変更する理由がないのかもしれません。

また、企業内個人が業務での利活用を行っているケースも多いと思います。

Googleカレンダーを活用して営業活動の履歴登録などでも重宝しますよね。

G-mailは会社PCでブロックされている場合でも、Googleカレンダーはログインできるケースがあり、個人スマホのGoogleカレンダーとの連携にて便利に利用できます。

小売店、飲食店等のビジネスオーナー

小売店や飲食店のオーナーはGoogleビジネスプロフィールを以下の方法で活用することができます。


1. 基本情報の更新
Googleビジネスプロフィールに正確な店舗情報を掲載しましょう。店舗名、住所、電話番号、営業時間などを最新の情報に保ち、顧客に正確な情報を提供します。

2. 写真の追加
商品や店内の写真を追加し、魅力的なビジュアルコンテンツを提供しましょう。美味しそうな料理写真や店内の雰囲気を伝える写真は顧客の関心を引きます。

3. レビューの管理
顧客からのレビューや評価を確認し、返信を行うことで顧客との対話を促進しましょう。良い評価には感謝の意を示し、悪い評価には改善策を提供することが重要です。

4. イベントやプロモーションの公開
特別なイベントやプロモーション情報をビジネスプロフィールに掲載して、顧客の関心を引きつけましょう。特別なオファーやイベントを強調することで、集客効果があります。

5. ターゲット広告の活用
Googleビジネスプロフィールを使った広告キャンペーンを設定し、地域の検索ユーザーに店舗をアピールしましょう。これにより、新規顧客の獲得が可能です。

6. Googleマップ上での表示
Googleビジネスプロフィールを最適化することで、Googleマップでの店舗表示が向上し、地元の検索結果にランク付けされやすくなります。

これらの方法を組み合わせて、Googleビジネスプロフィールを活用して顧客の認識度を高め、集客や顧客満足度の向上を図りましょう。

法人ユーザー

1. 顧客リサーチ
Googleマップを使用して、顧客のオフィスや店舗の場所を特定し、営業担当者が訪問する際の経路や所要時間を計画できます。また、周辺の競合店舗やビジネスも調査できます。

2. アポイントメントスケジューリング
Googleマップを使ってアポイントメントや営業訪問のスケジュールを管理できます。予定した場所と時間をマップにプロットして、効率的に移動できます。

3. 地域別セグメンテーション
Googleマップを活用して、特定の地域や地域における潜在的な顧客を特定し、営業戦略をカスタマイズできます。

4. トラフィック情報
Googleマップはリアルタイムの交通情報を提供します。これを活用して、営業担当者が適切な時間帯に訪問することができます。

5. 地域のビジネスリスト
Googleマップ上でビジネスリストを検索し、新しい潜在的な顧客を見つけたり、競合他社を調査したりできます。

6. カスタムマップの作成
営業地域や顧客情報をカスタムマップにプロットし、視覚的に情報を整理できます。

7. 地域情報の共有
Googleマップを使用して、顧客と営業担当者との間で地域情報や営業データを共有しやすくします。

これらの方法を組み合わせて、Googleマップを効果的に活用し、法人営業の成功に役立てることができます。

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Googleマイマップ

Googleマイマップの特長

Googleマイマップ の特長としてはGoogleマップをカスタマイズして、利用することができます。 

例えば、Googleマップにピン、ライン、ポリゴンなどのデータを書き込んだり、ルートをマークしたりすることができます。 

これはマイマップ という、名前の通り、自分用の地図を作成するという機能ですがビジネスへの転用も可能です。 csvやシェープのインポート機能も嬉しい機能で価値が高いですね。 

また、インポート機能を利用して、国土交通省の国土数値情報、総務省の国勢調査のデータ及び国税庁の法人版マイナンバーデータなどのオープンデータをGoogleマップに取り込むことができます。 

マーケティングや営業支援業務などでの活用が無料で行えることは嬉しいですね。

今後、営業担当に必要なスキルとなる可能性のあるデジタルマーケティングを身につけるにも非常に良い教材にもなるかもです。

営業施策を実行する上で Googleマップ上に顧客情報を頂上させることで、まずは、ファーストステップとして、ぜひ、プロセスにいれたい行動です。

営業上重要な次の打ち手・戦術を考える良質のツールになります。 

また、営業支援業務における、営業履歴は同じGoogleサービスのGoogleカレンダーに登録すると便利です。 

予定とタスクを分けて、登録することができ、予定には、スケジュールを登録して、宿題事項はタスクに登録すると抜け漏れを防止することができ、大変便利です。

また、営業グループ内での情報共有はLINEが便利です。メンバー間と動画、画像を含めて共有できるので、簡単に情報共有を行うことができます。 

LINEのミーティング機能を利用して遠隔ミーティングに利用しても良いでしょう。 

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Googleビジネスプロフィール 

https://www.briddi.jp/blog/google-mybusiness/google-business-profile_about

Googleビジネスプロフィールは、企業や店舗のオンラインプレゼンスを強化するための無料のツールです。主な特長と利用方法を以下にまとめました。 

Google ビジネスプロフィールの特長 

1. 無料のオンライン広告

 Google ビジネスプロフィールを作成することで、検索結果やGoogle マップ上にあなたのビジネス情報が表示され、無料で広告効果を得ることができます。

2. 基本情報の表示

ビジネスの住所、営業時間、連絡先情報などを表示することができます。ユーザーは検索結果やマップ上から直接アクセスできます。

3. レビューと評価

顧客からのレビューや評価を受けることができ、これによって信頼性を高めたり、新規顧客を引き寄せることができます。 

4. 写真の共有 

あなたのビジネスの写真をアップロードして共有することで、店舗の外観や内装、提供する商品・サービスのイメージを伝えることができます。 

5. 特別なオファーやイベントの公開

セールや特別なイベントなど、お得な情報を掲載して、顧客の興味を引くことができます。 

6. アクセス解析 

ビジネスプロフィールのアクセス解析を通じて、どのような方法でユーザーがあなたのビジネス情報にアクセスしているかを把握できます。 

これらの特長を活用することで、ビジネスの知名度向上や顧客の獲得に役立てることができます。

Googleカレンダー

Googleカレンダーの特長

1. シンプルな操作性

Googleカレンダーは直感的なインターフェースを持ち、簡単に予定を作成、編集、管理できます。 

2. 複数デバイスへの同期

スマートフォン、タブレット、コンピュータなど、複数のデバイス間でカレンダーが同期されるため、どのデバイスからでもアクセスできます。

3. 共有と招待

他のユーザーと予定を共有したり、招待状を送信して会議やイベントに参加してもらうことができます。

4. リマインダーと通知

イベントやタスクのリマインダーを設定し、通知を受けることで予定を忘れることなく管理できます。

5. 統合と拡張性

 Googleカレンダーは他のGoogleサービスと統合されており、Gmailのメールに含まれる予定も自動的にカレンダーに反映されます。また、さまざまなアプリや拡張機能と連携して機能を拡張できます。

6. カスタマイズ可能な設定

表示形式、カラーテーマ、通知の設定など、自分の好みに合わせてカレンダーをカスタマイズできます。

7. 時間帯調整とタイムゾーン

旅行や国際的な予定を管理する際に、タイムゾーンの調整や他の地域の祝日を考慮する機能があります。 これらの特長により、Googleカレンダーは多くのユーザーにとって便利なスケジュール管理ツールとなっています。

まとめ

Googleマップは私用、ビジネス利用含めて非常に広範囲で活用できるプラットフォームサービスです。

UI/UX及びアプリケーション連携は非常に考えられた作りとなっているのと、法人向け、個人向け両方で利用できるアプリケーションはなかなか、存在せず、それだけ、ユーザーにとっては貴重な製品だと思います。

自身のおかれた立場、個人、企業人、ビジネスオーナー等々、様々なシーンでこれほど使い勝手の良いプラットフォーム他にはないのではと思わせる程です。

このようなプラットフォームが基本無償で提供されているのです。

このGoogleプラットフォームをぜひ、活用して皆さんの業績向上にお役立てください！